Reseñas y opiniones de Crypto.com (2022): prueba de la plataforma de intercambio de criptomonedas

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Las inversiones en criptomonedas son cada vez más populares. Y por una buena razón, en los últimos años han surgido muchas plataformas de intercambio de criptomonedas para hacer que estas monedas virtuales sean accesibles para todos. Este es el caso de Crypto.com, una plataforma fundada en 2016 donde puedes comprar, comerciar y vender criptomonedas.

Crypto.com se encuentra entre las aplicaciones de criptomonedas más conocidas en 2021. Actualmente tiene más de 10 millones de usuarios en todo el mundo y ofrece varias funciones, que incluyen operaciones apalancadas, apuestas y la tarjeta Crypto.com Visa. Al igual que Binance, la plataforma también ofrece su propia criptomoneda, Crypto.com Coin (CRO), que ofrece muchos beneficios para poseer.

Antes de saltar, le recomendamos que lea esta revisión de Crypto.com. Para aquellos que no tienen tiempo para leer la descripción completa de Crypto.com, estas son las fortalezas y debilidades que identificamos en nuestra prueba.

Las 2 mejores alternativas a Crypto.com en 2021:

Sus puntos fuertes:

  • Más de 150 criptomonedas disponibles
  • Tarjeta Crypto.com Visa con hasta un 8% de reembolso
  • Aplicación traducida al francés

Sus debilidades:

  • Obligación de enviar documentos de verificación en el momento del registro
  • Pocas características de la aplicación.

Presentamos la plataforma Crypto.com

Crypto.com se creó en 2016 con el objetivo de brindar a todos la capacidad de controlar su dinero y sus datos. Con este fin, Crypto.com permite a las personas comprar, vender e intercambiar más de 150 criptomonedas. Con presencia en 90 países y más de 10 millones de usuarios en todo el mundo, Crypto.com es ahora imprescindible.

Descubre Crypto.com

De hecho, su aplicación móvil, disponible en Google Play Store y App Store, ha crecido muy rápido, en parte gracias a su facilidad de uso. Además de la aplicación, existe la plataforma Crypto.com Exchange en dispositivos móviles y de escritorio. Este último se enfoca únicamente en el comercio de criptomonedas y atiende a una audiencia más experimentada.

Crypto.com proporciona varias herramientas para diversificar sus inversiones. La plataforma incluso ha creado su propia moneda digital (CRO o Crypto.com Coin) y una tarjeta Visa a su nombre para permitir a los usuarios pagar las compras diarias de forma rápida y sencilla desde su billetera de criptomonedas.

¿Es legal la plataforma Crypto.com?

Continuamos esta revisión de Crypto.com con la regulación. Esto es algo a considerar antes de depositar fondos. Afortunadamente, con Crypto.com no encontrará ningún problema en esta área.

Es una empresa de confianza y regulada registrada en Malta, Europa, y regulada por la Autoridad de Servicios Financieros de Malta. Es importante señalar que no está en la lista negra de la MFA, la autoridad francesa de mercados financieros.

Además, los residentes de EE. UU. se benefician de un seguro de la FDIC de hasta $ 250.000.

¿Es Crypto.com seguro?

Antes de confiar su dinero a una plataforma en línea, es fundamental informarse sobre su seguridad. Crypto.com se compromete a proteger los datos personales y los fondos de sus usuarios. Para ello, la plataforma ha puesto en marcha varias medidas.

En primer lugar, todos los datos se guardan en un servidor fuera de línea (el llamado "almacenamiento en frío") que evita el robo y protege contra daños físicos.

La autenticación multifactor (2FA) para iniciar sesión en su cuenta también ayuda a prevenir el riesgo de suplantación de identidad. Es imprescindible para este tipo de aplicación.

Además, Crypto.com garantiza que los fondos están protegidos por claves criptográficas. Todos los depósitos y solicitudes de retiro son meticulosamente analizados y monitoreados por un equipo dedicado. De esta manera, cualquier transacción sospechosa será detectada.

Finalmente, el intercambio ha contratado firmas de revisión de seguridad especializadas para realizar pruebas y auditorías en sus sistemas de cadena de bloques. Entonces puede confiar plenamente en Crypto.com.

Prueba de la plataforma Crypto.com

Como se mencionó anteriormente en esta revisión de Crypto.com, la plataforma ofrece su propia aplicación móvil adecuada para principiantes y otra (Crypto.com Exchange) diseñada para comerciantes más experimentados. Por ello vamos a detallar estos dos servicios.

La aplicación Crypto.com: registro e inicio

Primero hablaremos de la aplicación. Para registrarse, solo necesita descargar la aplicación o ir al sitio web de Crypto.com. Los pasos para abrir una cuenta son similares ya sea que esté en su teléfono inteligente o computadora.

En la página de registro, se le solicitarán algunos datos estándar: nombre, apellido, fecha de nacimiento, nacionalidad, dirección de correo electrónico y contraseña. Luego deberá validar su cuenta verificando su dirección de correo electrónico y luego por SMS usando un código. Esto significa que también deberá ingresar su número de teléfono.

Abra una cuenta Crypto.com

En Crypto.com, hay dos niveles de verificación: Básico y Avanzado. Ambos le permiten depositar, comerciar y retirar criptomonedas. El monto del retiro varía. Está fijado en 5.000 dólares (alrededor de 4.300 €) por día para principiantes y 100 BTC por día para usuarios avanzados.

Tenga en cuenta que el nivel de inicio ya no está disponible para nuevos usuarios registrados a partir del 1 de diciembre de 2020. Deberá proporcionar más información. Desde el principio, se le pedirá que complete su perfil como parte del proceso Conozca a su cliente (KYC). La verificación de identidad implica agregar:

  • tu nombre completo
  • un documento de identidad (pasaporte, cédula de identidad o permiso de conducir)
  • una selfie tuya sosteniendo una hoja de papel que dice "Crypto.com" y la fecha actual

Esto puede resultar confuso, ya que normalmente es posible acceder a la interfaz antes de iniciar el proceso de verificación. Durante nuestra prueba de la aplicación ZenGo, por ejemplo, pudimos obtener una descripción general completa de la aplicación y sus características tan pronto como creamos nuestra cuenta. Esto nos permite familiarizarnos con la aplicación y asegurar su usabilidad antes de continuar. Desafortunadamente, esto no es posible con Crypto.com.

Aplicación-Crypto.com

Crypto.com © Tienda de aplicaciones

Una vez que se haya verificado su estado (en un promedio de 24 horas), finalmente puede iniciar sesión en la aplicación Crypto.com y comenzar a operar con criptomonedas. El menú se divide en 4 secciones:

  • HogarAquí puede obtener una descripción general del precio de la criptomoneda, su saldo, el inicio de sesión y la configuración de Crypto Pay
  • Cuentasque muestra su saldo total, el cambio diario en su saldo (ganancias y pérdidas) y el historial de sus transacciones
  • Seguimiento dePuede seguir los precios más de cerca (con la capacidad de agregar monedas a sus favoritos y activar una alerta de precio) y comprar criptomonedas
  • FichaEsta tarjeta se refiere a la tarjeta Visa Crypto.com que puede solicitar, activar y recargar aquí

Antes de comenzar, deberá depositar fondos haciendo clic en el botón "Transferir" en la pantalla de inicio y luego yendo a "Depositar". Puede depositar criptomonedas transfiriéndolas a su billetera Crypto.com si ya las posee o monedas fiduciarias (euros) haciendo una transferencia bancaria. Alternativamente, puede comprar criptomonedas directamente con una tarjeta de crédito, pero las tarifas son bastante altas.

Crypto.com también ofrece la opción Crypto Pay que le permite realizar pagos instantáneos en criptomonedas a empresas o a sus amigos y familiares. Dado que la transferencia es muy rápida, esta característica es muy conveniente.

Es justo decir que la aplicación está bien diseñada y sin lujos, lo que hace que sea bastante fácil para los principiantes encontrar su camino. Dicho esto, algunos usuarios avanzados encontrarán que la aplicación carece de funcionalidad. Es para estos usuarios que se creó Crypto.com Exchange.

Intercambio Crypto.com

En el resto de esta revisión de Crypto.com, ahora presentaremos la aplicación comercial de Crypto.com Exchange (a la que también se puede acceder desde un navegador web).

Como puede ver en la captura de pantalla a continuación, la interfaz es más completa y compleja que la aplicación Crypto.com.

Interfaz-Crypto.com-Exchange

Intercambio Crypto.com

Crypto.com Exchange le permite operar:

  • en el margen préstamo de activos virtuales
  • de contratos perpetuos usando un apalancamiento de hasta x100 (dependiendo de las posiciones y órdenes abiertas)

A medida que aumenta la cantidad de operaciones, el apalancamiento disminuye, lo cual tiene sentido. Si está negociando $ 1 millón, tenga en cuenta que con un apalancamiento de 100x, esa es una posición de $ 100 millones. Entonces la pérdida puede ser rápida y brutal.

Tenga en cuenta que la billetera de la aplicación es diferente a la de Exchange. Afortunadamente, las transferencias de uno a otro son rápidas y gratuitas.

Crypto.com-intercambio

Crypto.com

Otra característica emblemática de Exchange es el staking. Esta práctica consiste en depositar criptomonedas a cambio de una recompensa, generalmente en forma de interés diario. El monto varía dependiendo de algunas condiciones como la moneda digital o la duración de la inversión.

Al momento de escribir esta revisión de Crypto.com, el episodio no está disponible para los usuarios que residen en Suiza, Malta y Hong Kong.

La plataforma también ofrece la posibilidad de apostar CRO (Crypto.com Coin). Para animar a los usuarios a hacerlo, la marca no escatima en medios. De hecho, los usuarios se beneficiarán de numerosos beneficios, como un 10 % de interés, descuentos en las tarifas comerciales, bonificación por recomendación, etc.

Los fondos ocultos se pueden liberar en cualquier momento. Sin embargo, el período de lanzamiento es de 28 días para el CRO.

Abra una cuenta Crypto.com

Tarifas aplicadas por Crypto.com

Crypto.com tiene muchos beneficios, pero no todo son buenas noticias, especialmente cuando se trata de comisiones.

Como era de esperar, las tarifas de almacenamiento son gratuitas. Asimismo, cambiar una criptomoneda por otra desde la aplicación Crypto.com no te costará nada.

Por otro lado, se cobran tarifas de retiro a otra billetera y dependen de la criptomoneda. Para retirar Bitcoin (BTC), por ejemplo, Crypto.com cobra 0,0004 BTC, o unos 21€. Para Ethereum (ETH), la tarifa oscila entre 26 € y 1,60 € dependiendo de la red blockchain. Si estás pensando en adquirir Polkadot (DOT), la tarifa es de 3,50 euros. Estas son solo las criptomonedas más populares y ya podemos ver que, en general, estas tarifas son bastante altas.

En cuanto a la compra de criptomonedas con tarjeta de crédito, sepa que los nuevos usuarios se benefician de 30 días sin comisiones. Para aquellos que no tienen uno, esta es una buena manera de obtener uno sin pagar tarifas adicionales (a menudo muy costosas). Una vez transcurridos los 30 días, la comisión bajará al 3,5%.

En Exchange, se cobrará una tarifa de negociación. Para reducir estas tarifas, se pueden intercambiar CRO. Por lo tanto, se beneficiará de atractivos descuentos. Además, cuanto mayor sea el volumen de operaciones, más atractivos serán los descuentos.

CRO, el token de Crypto.com

Como acabamos de mencionar en nuestra revisión de Crypto.com, la plataforma ha desarrollado su propia criptomoneda, Crypto.com Coin (CRO). Para su información, 1 CRO vale 0,56 € en el momento de escribir este artículo.

Ser propietario de esta moneda desbloquea muchos beneficios en la plataforma. Además de fomentar la compra de CRO, también genera lealtad del cliente.

Por ejemplo, obtener CRO le permite pagar tarifas de transacción, acceder a tarifas comerciales reducidas o reembolsos adicionales con su tarjeta Visa.

Nuestra opinión sobre la tarjeta de pago Crypto.com

En 2018, la empresa desarrolló su tarjeta Crypto.com Visa para facilitar a los usuarios realizar pagos en todo el mundo. Inicialmente disponible en Singapur, luego se exportó a otros territorios, incluidos los Estados Unidos, Europa, el Reino Unido y Canadá.

Al igual que una tarjeta de débito tradicional, esta tarjeta se puede utilizar para pagar las compras diarias en cualquier establecimiento que acepte Visa. Es una buena manera de usar sus criptomonedas. Sin embargo, existen ciertas condiciones para la concesión de esta tarjeta. Es imperativo conservar los tokens CRO durante un mínimo de 180 días.

Visa-crypto-card.com

Crypto.com

Independientemente del estado de la tarjeta, no hay tarifas de envío ni costos mensuales. La tarjeta de nivel de entrada te permite retirar 200 euros al mes gratis en cajeros automáticos.

Los titulares de tarjetas serán recompensados ​​con ROC y otros beneficios como reembolsos de membresía de Spotify, Netflix y Amazon Prime o descuentos en Expedia, Airbnb y acceso a salas VIP de aeropuertos.

Las recompensas CRO (cashback) también son muy atractivas porque se aplican a cada pago. El reembolso se paga directamente a su billetera Crypto dentro de la aplicación.

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Nuestras impresiones del servicio al cliente de Crypto.com

Si necesita ayuda, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. Crypto.com tiene un chat en vivo accesible en su sitio web en la parte inferior derecha de la pantalla. Una vez abierta la burbuja de chat, podrás elegir entre varios idiomas: inglés, francés (agradable sorpresa), español, italiano, portugués, turco, polaco y ruso.

Una vez que haya enviado su mensaje, aún tendrá que esperar unas horas para recibir una respuesta. Los consultores no son todos tan competentes como nos gustaría, pero no hay de qué preocuparse.

Si no puede esperar, no dude en buscar rastros en el Centro de ayuda de Crypto.com. Los artículos están escritos en francés y son bastante completos.

Revisión de nuestra opinión sobre Crypto.com

Crypto.com es un intercambio de confianza que ha estado en el mercado desde 2016. Después de nuestras pruebas realizadas en 2021, creemos que la aplicación móvil Crypto.com es una buena introducción al comercio de criptomonedas. Brinda la posibilidad de intercambiar, comprar y vender más de 150 criptomonedas simplemente desde su teléfono inteligente o tableta. Los usuarios también podrán pagar instantáneamente utilizando la función Crypto.com Pay o la tarjeta Crypto.com Visa.

Sin embargo, si ha leído la revisión completa de Crypto.com, sabrá que, en nuestra opinión, carece de funciones. Los conocedores pueden sentirse limitados en sus actividades. Para este último, Crypto.com Exchange (que permite el comercio apalancado en particular) sería más adecuado. Sin embargo, esto no es práctico. Habríamos agradecido que todos estos elementos se hubieran combinado en una sola aplicación, como en el caso de ZenGo o la plataforma eToro por ejemplo.

Por otro lado, nuestra opinión de Crypto.com ciertamente habría sido más favorable si el servicio al cliente hubiera sido más receptivo y las tarifas de pago con tarjeta de crédito fueran menos costosas.

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